Politica di spedizione
Dettagli ordine e spedizione
Elaborazione e spedizione
- Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).
- Una volta spedita, la spedizione richiede circa 5-7 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).
- Riceverai un'e-mail di conferma dopo aver effettuato l'ordine, seguita da un'altra e-mail con i dettagli di tracciamento una volta spedito l'ordine.
Metodi di spedizione: a seconda del paese, i pacchi vengono consegnati da DHL, FEDEX, UPS.
Ora limite per gli ordini
- Gli ordini devono essere effettuati prima delle 16:00 per essere elaborati entro i tempi indicati.
Informazioni sulla consegna
- Offriamo la consegna gratuita su tutti gli ordini all'interno del Canada.
Ritardi
- Il tuo ordine dovrebbe arrivare entro 6-9 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).
- Se non è arrivato entro questo periodo, si prega di concedere altri 3 giorni lavorativi prima di contattarci.
- In caso di ulteriori ritardi, contattaci all'indirizzo info@velaremilano.com per assistenza.
Cancellazioni
- Se hai bisogno di annullare un ordine, inviaci un'e-mail all'indirizzo info@velaremilano.com il prima possibile.
- Le cancellazioni non possono essere elaborate una volta che l'ordine è già stato preparato per la spedizione.
Articoli danneggiati o errati
- Se ricevi un articolo errato o danneggiato, ci scusiamo sinceramente.
- Ti preghiamo di inviare le foto del problema all'indirizzo info@velaremilano.com e lo risolveremo prontamente inviandoti l'articolo corretto.
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